الشروط و الأحكام
(1) مقدمة :
أهلاً بكم في المخزن.كوم، فيما يلي البنود والشروط التي تخص إستخدامك و دخولك لصفحات موقع “المخزن.كوم elmakhzn.com” وكافة الصفحات و الروابط والأدوات والخواص المتفرعة عنها. إستخدامك لموقع المخزن دوت كوم هو موافقة منك على القبول ببنود وشروط هذه الإتفاقية والذي يتضمن كافة التفاصيل أدناه وهو تأكيد إلتزامك بالاستجابة لمضمون هذه الإتفاقية الخاصة بـ المخزن.كوم والمشار إليه فيما يلي بإسم “نحن” و “المخزن.كوم“، فيما يتعلق باستخدامك للموقع والمشار إليه فيما يلي بـ “اتفاقية الاستخدام” وتعتبر هذه الإتفاقية سارية المفعول حال الضغط علي الموافقة علي السياسات.
(2) التأهل للعضوية :
1- لايجوز التسجيل بالموقع لمن دون ال 17 عام.
2- لا يحق لأي شخص إستخدام الموقع إذا ألغيت عضويته من المخزن.كوم.
3- في حال قيام أي مستخدم بالتسجيل كمؤسسة تجارية، فإن مؤسسته التجارية تكون ملزمة بكافة الشروط الواردة في هذه الاتفاقية.
4- ينبغي عليك الالتزام بكافة القوانين المعمول بها لتنظيم التجارة عبر الانترنت.
5- لا يحق لأي عضو أو مؤسسة أن تقوم بفتح حسابين بآن واحد لأي سبب كان ولإدارة الموقع الحق بتجميد الحسابين أو إلغاء أحدهما مع الالتزام بتصفية كافة العمليات المالية المتعلقة بالحساب بالطريقة اللتى يقررها المخزن.كوم.
6- على المستخدمين أفراد و مؤسسات الالتزام بالعقود التجارية المبرمة مع المخزن.كوم.
7- لا يحق لأي عضو بالموقع شراء معروضات ممنوعة أو مشبوهة أو مسروقة أو تخالف القوانين المعمول بها بوزارات و هيئات مؤسسات التجارة المحلية الحكومية، وفي حال ثبوت ذلك فهو يضع نفسه ضمن طائلة المسؤولية الشخصية بدون أدنى مسؤولية على المخزن.كوم.
(3) تعديلات على اتفاقية المستخدم و ألية عمل المخزن.كوم :
1- أنت تعلم وموافق على أن يقوم المخزن.كوم باعلامك عن أي تعديل على اتفاقية المستخدم وبموجبه تتضاعف التزاماتك أو تتضاءل حقوقك وفقاً لأي تعديلات قد تجرى على إتفاقية الاستخدام.
2- أنت توافق على أن المخزن.كوم وبمطلق صلاحيته ودون تحمله المسؤولية القانونية أن يجري تعديلات أساسية أو فرعية على هذه الإتفاقية دون أن يتطلب ذاك موافقة إضافية من طرفك، وذلك في أي وقت وبأثر فوري، بواسطة بث إعلان عن التعديل على الموقع او بدون اعلان .
3- أنت تعلم أن المخزن.كوم لا يعتبر مزاداً أو بنكا ًولا يقدم خدمات مماثلة، المخزن.كوم يعتبر موقع إلكترونيا تقنيا على شبكة الانترنت يتيح بيع وشراء البضائع للمسجلين بالموقع.
4- العضوية على الموقع مجانية و المخزن.كوم يفرض رسوم إبرام الصفقات على البائعين حين تباع بضاعتهم على الموقع. وهناك رسوم إعلانات اختيارية في حالة طلبها و استخدامها لترويج البضائع على الموقع.
5- للموقع الحق بعمل تعديلات على رسوم العمليات بما يراه مناسبا وسيتم الإعلان عن أي تعديل من خلال مراسلتك على بريدك الإلكتروني إن أمكن. و قد تكون التعديلات مؤقتة أو مستمرة سواء كانت على الرسوم أو تفاصيل خدمات الشحن وعليك الالتزام بها وفق بنودها حين يتم الإعلان عنها.
6- كافة الرسوم تحتسب بالعملة المحلية. وعليك دفع كافة الرسوم المستحقة على عملياتك بالموقع إلى المخزن.كوم مضافاً إليها أي ضرائب أو نفقات أخرى. وذلك في غضون يومين من تاريخ الفاتورة المرسلة إليك من المخزن.كوم على أن يتم السداد بواسطة الوسائل المعتمدة لذلك.
7- في حال عدم التزامك بدفع الرسوم أو النفقات المحتسبة على عملياتك في الموقع فإن المخزن.كوم وبدون أدنى مسؤولية قانونية يحتفظ بحقه في:
– حالة لم يتم سداد المستحقات المالية في مدة أقصاها يومين من تاريخ إصدار المخزن.كوم للإنذار، فيحق للمخزن.كوم إيقاف حسابك بشكل مؤقت أو دائم.
– يحتفظ المخزن.كوم بحقه أيضاً لاتخاذ أي خطوات ضرورية بما في ذلك القانونية في حال عدم تسديدك للرسوم المترتبة عليك لصالح المخزن.كوم.
– يحتفظ المخزن.كوم بحقه لأخذ أي اجرائات أو خطوات ضرورية تتضمن ولا تقتصر على الدعاوى القانونية لتحصيل الرسوم المستحقة و/أو الضرائب والنفقات الملائمة.
(4) إستخدام نظام المخزن للدفع الآمن:
1- يعتبر نظام الدفع الآمن في المخزن.كوم أن الدفع لشراء بضائع من الموقع يمكن أن يتم عبر الانترنت كليا أو جزئياً من خلال بوابة الدفع تابعة ل المخزن.كوم.
2- جميع عمليات البيع والشراء على الموقع مستمرة في كونها تتم وفق عقود ثنائية بين البائع والمشتري لسلعة معينة. و المخزن.كوم ليس مسؤولاً عن أي عملية لا يتم استكمالها و غير مسؤول عن أي مطالبة تنتج عن أي عقد يتم إبرامه بين المشترين او الاعضاء.
المخزن.كوم ليس عليه مسؤولية تجاه التأكد من مصداقية أي مستخدم.
(5) السلع و المعلومات المحظور تداولها خلال استعمالك للموقع :
لا يحق لأي مستخدم عرض أي سلعة لا يسمح بالاتجار بها باسواق جمهورية مصر العربية بحسب لوائح وزارة التجارة و إدارة الجمارك ووزارة الداخلية بجمهورية مصر العربية وكافة الوزارات المعنية. وعلى سبيل المثال ( وليس حصرا ):
1- الأدوية والمستحضرات الغير مرخصة من قبل وزارة الصحة
2- المواد المتفجرة و الأسلحة النارية
3- الحيوانات والكائنات الحية الاليفة والبرية و الطيور أو أعضائها
4- سلع غير مشروعة دينيا
5- المشروبات الروحية و الخمور و المسكرات ، والتبغ بكافة أنواعه، و الأدوية المخدرة
6- البرامج والأقراص الليزرية المقرصنة والغير أصلية
7- أشرطة الفيديو الخلاعية وأي برامج ذات علاقة بالإباحيات
8- المواد الممنوع تداولها قانونياً
9- المنتجات من اصل حيواني الغير قانونية
10- الوثائق و التحف التاريخية الوطنية المسجلة
11- السندات وتتضمن الأسهم، الصكوك، السندات الجمركية أو أي أدوات مالية
12- الخدمات و الأعلانات العامة لمواقع أو شركات
13- القطعة الفنية الممنوع تصديرها خارج جمهورية مصر العربية
14- القطع الأثرية والكنوز الفنية حسبما هو منصوص عليها في القوانين.
15- أي سلع معطوبة، مزورة، غير صالحة، مقلدة أو أنها من خلال استخدامها يمكن أن تلحق أضراراً بمستخدمي موقع آخر في مصالحهم وصحتهم.
16- الأغذية الطازجة و المواد الكيماوية و الغازية
17- أي سلع تم الإعلان بشكل رسمي أو غير رسمي من قبل أي جهة حكومية معنية في جمهورية مصر العربية عن عدم السماح ببيعها أو إستيردها أو إستعمالها سواء قبل أو بعد عرضها بالموقع،
18- نشر معلومات أو محتويات أو أخبار غير لائقة ضمن العادات و التقاليد المتعارف عليها
19- بث معلومات ( بحسب تقييمنا) زائفة، احتيالية، غير صائبة، مضللة، تشهيرية، افترائية، ترهيبية أو مزعجة
20- نشر ملاحظات، أسئلة أو إجابات تكون غير حقييقية في طبيعتها، يتضمن ذلك لا يقتصر على، التعليقات العنصرية، استخدام اللغة التدنيسية، الاعتداء على مستخدم آخر، إهانة الثقافات الأخرى أو الإقدام على أي تعليقات أخرى مسيئة.
21- إدراج معلومات أو بضائع من شأنها انتهاك حقوق الملكية الفكرية لطرف ثالث والملكيات الأخرى أو حق السرية.
22- نشر معلومات قذرة أو فاحشة، وتتضمن وليست مقتصرة على المعلومات الإباحية وأي معلومات (نراها في نظرنا) غير لائقة.
23- نشر معلومات (في نظرنا) تحمل رأياً سياسياً ناقداً أو ذي محتوى يضر بالمصلحة العامة.
24- نشر أية معلومات أو محتويات أو إدراج بضائع تكون (في نظرنا) متعدية على الثقافة أو الدين أو التقاليد المحلية.
25- بث معلومات أو محتويات أو إدراج بضائع (في نظرنا) قد لا تكون متوافقة مع قوانين الشريعة الإسلامية وأحكامها ومبادئها وقيمها وأخلاقياتها وتقاليدها.
26- نشر معلومات أو محتويات أو إدراج بضائع (في وجهة نظرنا) قد تهدد الأمن الوطني.
27- نشر معلومات أو محتويات أو إدراج بضائع (في نظرنا) تتضمن أو تشجع على المقامرة.
28- استخدام كلمات مثيرة أو غير لائقة حين عرض البضائع للبيع باستعمال هذا النوع من الكلمات في أسماء المنتجات أو العناوين، بهدف شد الانتباه أو توجيه الأعضاء لبضاعتك.
الإجراءات المحظورة خلال العمليات في الموقع:
1- عدم تسديد ما عليك من دفعات لبضائع قمت بشرائها، ما لم يكن البائع قام بتغيير مواصفات البضاعة أو طرأت مستجدات بعد أن قمت بالمزايدة، أو حدث خطأ مطبعي واضح.
2-عدم تسليمك لسلعة تم شراؤها منك طالما إلتزم المشتري بالشروط المعلنة.
3-المحاولة بإتمام صفقات خارج الموقع لسلع عرضت ضمن مزاد الموقع أو عرضت للبيع على الموقع بدون تسجيلها كعملية ناجحة بغض النظر عن طريقة التسليم و السداد
4-استخدام الاتصالات الناتجة عن عمليات الشراء أو البيع على الموقع، لإنجاز صفقات بيع على بضائع أخرى بشكل مباشر أو غير مباشر من مواقع أخرى عبر البريد الإلكتروني أو غيره من وسائل الإتصال.
5-الإدعاء بعدم بيع البضاعة، في الوقت الذي يرى المخزن.كوم من وجهة نظره أنها تمت بنجاح وفق اتفاقية المستخدم وأحكام الموقع.
6-التلاعب أو محاولة التلاعب على الموقع بأي طريقة بما في ذلك أسعار أي بضاعة أو الخدمات عل الموقع سواء بمفردك أو بمساعدة طرف أخر أو مستخدم آخر
7-المراوغة والتلاعب في هيكلية رسوم الموقع وعملية الفوترة، أو الرسوم المملوكة ل المخزن.كوم.
8-القيام بأي عمل من شأنه الإخلال بأنظمة حفظ سرية معلومات وبيانات الموقع، أو كشف أو إستعمال إي بيانات أو معلومات لأي أسباب أو أعمال غير متعلقة ب المخزن.كوم
9-تحويل حسابك على الموقع واسم المستخدم، إلى طرف آخر دون إبلاغ إدراة الموقع و موافقتها على هذا الإجراء
10-توزيع أو الإعلان عن اتصالات غير قانونية أو ذات حجم كبير، أو سلسلة رسائل هرمية.
11-توزيع أي برمجيات مؤذية مثل الفيروسات، أحصنة طروادة، قنابل موقوتة، أو أي برمجيات مشابهة أو تكنولوجيات من شأنها الحاق الضرر بالموقع، أو بمصالح وأملاك مستخدمي الموقع ويتحمل من يثبت عليه هذا العمل كافة التعويضات المالية و المعنوية بدون أدنى مسؤولية على المخزن.كوم
12.اختلاق مطالبة على المخزن.كوم أو التسبب بخسارة كلية أو جزئية لخدمات مشغلي الإنترنت أو أي مجهزين آخرين.
13.القيام بأي عمل يحملنا أو قد يحملنا (في وجهة نظرنا) أعباءاً هائلة غير مبررة على بنيتنا التحتية وسياسة التشغيل.
14.التدخل أو محاولة التدخل للتأثير على سير العمل في الموقع.
15.محاولة الاستيلاء على حساب مستخدم آخر أو القيام بأي عملية احتيال على الموقع أو حسابات المستخدمين والمجالات الأخرى الخاصة بهم.
16.تصدير أو إعادة تصدير أي أدوات تخص الموقع باسثتناء ما هو منصوص عليه في القوانين المنظمة للتصدير في أي من التشريعات المعمول بها في مثل هذه الشؤون.
17.استنساخ، تعديل أو توزيع أي محتوى في الموقع أو خرق حرمة حقوق الطبع أو العلامات التجارية بأي شكل.
18.انتهاك أي قوانين، أحكام، نظم، إرشادات، حقوق طرف ثالث أو عقود المخزن.كوم.
19.الإضرار ب المخزن.كوم من خلال إستعمال خدمات الشحن الممنوحة من المخزن.كوم أو خدمة محفطتي أو خواص أو عقود أخرى أو شروط وبنود تخص المخزن.كوم، التي تعرض على الموقع بين حين و أخر.
(6) تتعهد وتعلن وتضمن أنك :
1-سوف لن تجمع معلوماتك عن المستخدمين الآخرين بما في ذلك عناوينهم الإلكترونية ووسائل الاتصال الأخرى.
2-سوف لن تكشف أو تنشر أي معلومات شخصية عن المستخدمين، أو استخدامها بطريقة (في نظرنا) قد تنتهك سريتهم وخصوصيتهم والقوانين المعمول بها.
(7) حقوق الطبع :
1.كافة المحتويات التي يتضمنها الموقع، بما في ذلك وليس محصوراً في النصوص، التصاميم الجرافيكية، الشعارات، أيقونات الأزرار، الرموز، المقاطع الصوتية، الأحمال الرقمية، البيانات المجمّعة والبرامج الإلكترونية، هي ملك وحقوقها محفوظة إما ل المخزن.كوم أو لمستخدميه، وللمعدين لهذه المحتويات وللمفوضين وهي محمية ضمن حقوق الطبع المحفوظة، والعلامات التجارية وحقوق وقوانين الملكية الفكرية والإبداعية.
2.المحتويات المجمعة على الموقع هي ملك حصري وحقوقها محفوظة ل المخزن.كوم، وهي محمية ضمن حقوق الطبع المحفوظة، والعلامات التجارية وحقوق وقوانين الملكية الفكرية والإبداعية.
(8) العلامات التجارية :
1. المخزن.كوم والشعارات المملوكة، والكلمات والشعارات الأخرى على الموقع، هي إما علامات تجارية مسجلة أو غير مسجلة ل المخزن.كوم، وهي محمية بحقوق وقوانين ملكية العلامات التجارية الدولية والفكرية الاخرى.
2.كل العلامات التجارية الأخرى غير المملوكة ل المخزن.كوم والتي تظهر على الموقع هي ملكية لأصحابها، والذين قد يكونوا أو لا يكونوا تابعين أو مرتبطين أو مرعيين من المخزن.كوم.
(9) الأضرار بـ المخزن.كوم :
1.لا بد من أن يتم الإبلاغ عن أية مشاكل من أي نوع يخص إنتهاكا لاتفاقية المستخدم هذه في المخزن.كوم.
2.إذا ما اعتقدت أن حقوق ملكيتك الفكرية قد انتهكت، ينبغي عليك إبلاغ المخزن.كوم بذلك.
3.إذا ثبت البند رقم 2 أعلاه فقد يلجأ المخزن.كوم دون الاضرار بمصالحه وحقوقه المترتبة، أن يحدد أو يوقف أو يحجب وصول مستخدم إلى الموقع و/أو إلغاء عضويته في الموقع، أو إزالة ما له من محتويات على الموقع.
4.كذلك يمكن ل المخزن.كوم اللجوء الى خطوات تقنية و/أو قانونية ضد المستخدمين الذين يختلقون مشاكل أو مطالبات قانونية من أي نوع،كانتهاك حقوق الملكية الفكرية لأطراف ثالثة أو التعامل بطرق غير لائقة مع اتفاقية المستخدم هذه أو مع عقودنا.
5.يمنع عرض عناوين وصلات لمواقع أخر خارج المخزن.كوم و إن كانت تخص السلعة المعروضة على الموقع ويتحمل من عرض العنوان على أية أضرار قد تنجم عن دخول فيروسات أو برمجيات مؤذية سواء ل المخزن.كوم أو أي من مستخدميه
(10) حماية المشتري :
يوجد لدى المخزن.كوم “برنامج لحماية المشتري” ويهدف إلى مساعدة المشترين لضمان حماية مشترياتهم من احتيال الباعة على الموقع.
1.في حال قام المشتري بشراء بضاعة ولم يتسلم بضاعته أو أنه تسلم بضاعة تختلف عن ما عرض من مواصفات أو تختلف قيمتها عن ما تم ذكره بصفحة العرض، حينها يمكن للمشتري طلب الحماية وفق برنامج
حماية المشتري. ويتضمن هذا البرنامج بنداً يتيح التعويض له من المخزن.كوم عن قيمة البضاعة فقط. وحتى يستفيد المشتري من هذا البرنامج ينبغي عليه أن يرفع شكوى بواسطة البريد الإلكتروني ل المخزن.كوم خلال 48 ساعة من تاريخ استلامه للسلعة الغير
مطابقة مع ذكر كافة التفاصيل اللازمة والمتعلقة بالعملية.
2.بعد إستلام إدارة المخزن.كوم للبلاغ المرسل سيتم عمل اللازم للتحقق من الحالة و تفاصيلها، وفي حالة تقرر (من جانب المخزن.كوم) أن المخزن .كوم هو المسئول عن الخطأ، فسيقوم المخزن.كوم بتعويض المشتري ضمن سياسة الموقع و بما
ترتأيه إدارة المخزن.كوم مناسبا بناء على تفاصيل كل حالة على حده.
(11) الغاء الوصول و/أو العضوية :
بدون الحاق الضرر بحقوقه الأخرى ووسائله المشروعة لاسترداد حقوقه، يمكن ل المخزن.كوم وقف أو إلغاء عضويتك و/أو وصولك إلى الموقع في أي وقت وبدون إنذار ولأي سبب، ودون تحديد، ويمكنه الغاء اتفاقية المستخدم هذه.
(12) لا ضمان :
المخزن .كوم يوفر لموقعه وخدماته بيعاً على ماهية البضاعة عليه، وحسبما هي متوفرة، دون اعتمادها ودون ضمانها لا باطناً ولا ظاهراً، بما في ذلك سند الملكية، وصلاحيتها للاستخدام، جودتها، أمانها وأصالتها، حيث أن المخزن.كوم لا يضمن دقتها ومدى
اعتماديتها وكمالها، ولا يضمن المعلومات والنصوص والتصاميم ووسائل الاتصال المستخدمة من خلال الموقع. المخزن.كوم لا يضمن إصلاح الأعطاب ولا يضمن خلو الموقع من الفايروسات وأي أشياء أخرى يمكن أن تلحق الضرر بالمستخدمين. ومن طبيعة الاتصال عبر
الانترنت أن تكون المعلومات فيه معرضة للدخول إليها وإفسادها والتسبب في التأخير. وقد يتعرض الموقع من حين لآخر إلى عدم الجهوزية بسبب إصلاح الأعطال والصيانة والتطوير، أنت موافق ان المخزن.كوم ليس ملزماً بدعم الموقع، وأنك موافق علناً على زيارتك للموقع وتحمل مخاطرك بنفسك.
(13) تحديد المسؤوليات :
بحسب ما هو مسموح في القانون فإن المخزن.كوم وموظفيه ومدرائه ووكلائه والمتفرعين عنه والمجهزين له لن يكونوا مسؤولين عن أي خسارة مباشرة أو أعطال تنشأ عن استخدامك للموقع. إذا لم تكن راض عن الموقع أو عن أي من محتوياته مواده فالحل و هو بعدم استمرارك باستخدامه، علاوة على ذلك فأنت موافق أن اي استخدام غير مفوض للموقع وخدماته، بسبب إهمالك سوف يتسبب بالحاق الأذى المخزن.كوم، وعليه سيضطر المخزن.كوم حينها اللجوء إلى بنود وشروط اتفاقية المستخدم.
(14) الأمان :
أنت موافق على توفير الأمان ل المخزن.كوم ومدرائه وموظفيه ووكلائه ومجهزيه ووقايتهم من أي ضرر قد يلحق بهم جراء مطالبات وخسائر وأعطال وتكاليف ونفقات، تحدث بسبب انتهاكك لاتفاقية المستخدم أو خرقك لأي قانون أو تعديلات او تعدي على حقوق أطراف ثالثة.
(15) العلاقة والإشعارات :
لا تتضمن أي من بنود اتفاقية المستخدم إشارة إلى وجود شراكة بينك وبين المخزن.كوم، وأنت ليس لك سلطة في إلزام المخزن.كوم بأي حال من الأحوال، وأن أي إشعارات تود إرسالها ل المخزن.كوم، عليك إرسالها بالبريد الإلكتروني، على أن يقوم المخزن.كوم بالرد على الرسالة الإلكترونية. أنت تعرف وموافق على أن أية إشعارات ترسل إليك من المخزن.كوم سوف تعلن على الموقع أو بواسطة البريد الإلكتروني الذي زودتنا به خلال عملية التسجيل، ويفترض أنك تسلمته بعد 96 ساعة تقريبا من الإرسال. ويمكن أن نرسل لك إشعاراً بالبريد العادي على العنوان الذي زودتنا به ويفترض وصوله إليك بعد 10 أيام من الإرسال.
(16) تحويل الحقوق والإلتزامات :
أنت هنا تمنح المخزن.كوم الحق في تحويل جزء أو كل حقوقه ومنافعه والتزاماته ومسؤولياته، إلى أطراف أخرى تعمل معه، دون الحاجة للرجوع إليك، وذلك بحسب نصوص اتفاقية المستخدم، و المخزن.كوم ملتزم بإشعارك عن مثل هذه التحويلات إذا حصلت وكذلك بالنشر على الموقع، في حين أنك لا تستطيع تحويل منافعك وحقوقك والتزاماتك لطرف ثالث دون أخذ إذن مكتوب سلفاً من المخزن.كوم، وذلك وفق الشروط والبنود في اتفاقية المستخدم.
(17) معلومات عامة :
إذا كانت أية فقرة واردة في اتفاقية المستخدم هذه غير صالحة أو ملغاة أو أنها لأي سبب لم تعد نافذة، فإن مثل هذه الفقرة لا تلغي صلاحية بقية الفقرات الواردة في الاتفاقية. هذه الاتفاقية (والتي تعدل بين حين وآخر بحسب بنودها) تضع كافة الخطوط العريضة للتفاهم والاتفاق بينك وبين المخزن.كوم مع الاعتبار لما يلي :
-ليس من حق أي شخص لا يكون طرفاً في اتفاقية المستخدم هذه أن يفرض أية بنود أو شروط فيها.
-إذا تمت ترجمة اتفاقية المستخدم لأي لغة أخرى غير اللغة العربية، سواء على الموقع أو بطرق أخرى، فإن النص العربى لها يظل هو السائد.
(18) القانون والتشريع الحاكمان :
اتفاقية المستخدم هذه محكومة ومصاغة بحسب قانون جمهورية مصر العربية، وهي خاضعة تماماً وكلياً للتشريع المعمول به في محاكم جمهورية مصر العربية ، هذه الفقرة توجد بديلاً يتم اللجوء إليه في حال انتهاء مفعول اتفاقية المستخدم هذه أو الغاؤها لأي سبب كان.
